广州康又美化妆品有限公司
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天猫客服招聘 - 广州康又美化妆品有限公司

工作经验
1年经验
工作性质
全职
学历要求
中专以上
薪资待遇
4.5-6千/月
招聘人数
发布时间
2021-07-17
工作地点
广州-白云区
福利待遇
1.协助店长对网络店铺(天猫)进行日常运营工作;
2处理客户提出咨询的各类售后疑问,需求,投诉,维护客户关系,提高客户满意度;
2.订单疑难件处理,跟进,退换货跟踪;
3.售后数据总结,汇报;
4.负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
5.定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
6.完成上级交代的任务。
要求:打字速度(50字/分)头脑灵活,有一定应变能力,一年以上相关经验。中专以上学历、有化妆品工作经验者有优先。
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